Términos del servicio
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Términos de compra y uso — PHY WATERS SPA
Estos términos corresponden a la tienda phywaters.com, operada por PHY WATERS SPA en Chile. Puedes consultar por pedidos, compatibilidad e instalación en WhatsApp +56 9 8473 4323 o info@phywaters.com. La información comercial de contacto está disponible en Contacto.
Productos y compatibilidad
Antes de comprar, revisa la descripción, las medidas, las conexiones y los componentes del producto. Si tienes dudas, consulta la compatibilidad de tu instalación. Los filtros de casa o edificio requieren una evaluación y cotización previa por WhatsApp; el alcance, costo y plazo de instalación se acuerdan en esa cotización.
Precios, promociones y pago
Los precios de la tienda se expresan en pesos chilenos (CLP). Revisa el precio vigente, las condiciones de la promoción, el costo del envío y el total del pedido antes de confirmar el pago. Utiliza los medios de pago disponibles en el proceso de compra. Las condiciones ofrecidas al realizar cada compra deben respetarse.
Pedidos y despacho
Al comprar, recibirás una confirmación escrita del pedido y sus condiciones. Proporciona los datos necesarios para entregar tu pedido y comunicar su estado. Consulta los tiempos de preparación, envío y atención de incidencias en nuestra política de envíos.
Devoluciones y garantía
Aceptamos devoluciones por imposibilidad de instalación en las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones y garantía. Esa política también detalla la devolución voluntaria de treinta días, el retracto y la garantía legal de seis meses para productos nuevos con fallas. Las promociones no reducen estos derechos. Se respetan las garantías y condiciones que hayan sido ofrecidas en cada compra.
Datos personales
La información sobre el tratamiento de tus datos, las cookies y la medición publicitaria se encuentra en nuestra política de privacidad. El uso de la tienda no sustituye los consentimientos que sean legalmente necesarios.
Consultas y derechos
Si tienes un problema con tu compra, contáctanos para gestionarlo. Estos términos no limitan los derechos que reconoce la legislación chilena de protección al consumidor ni impiden acudir a las autoridades o tribunales competentes. Las actualizaciones de esta página no modifican retroactivamente las condiciones de compras anteriores.
